MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD PARA LOS HUESPEDES

al huesped se le hace el check in correctamente
1. El vigilante observa la entrada de los huespedes detalladamente
2. El vigilante se asegura de las características del huésped.
3. En la recepción es registrado correctamente y el recibimiento de los objetos de valor que posee y se le entrega la llave de la habitación.
4. El botones dirige al huésped a su habitación, le verifica que todos los objetos y los implementos de seguridad funcionan correctamente.
5. El huésped es conciente y observa las instalaciones del hotel y los dispositivos y medios de seguridad que tiene, en donde están ubicados y en que momento funcionan.
6. El cliente porta la llave de seguridad y la de la habitación y es responsable de su manejo.
7. El hotel en caso de emergencia pone en marcha y aplica todos los planes de contingencia y sistemas de emergencia.
8. El cliente al momento de irse del hotel, hace correctamente el check-out y se le entregan sus objetos de valor, son verificados y registrados.
9. El hotel no le hace entrega de los objetos de valor del cliente a nadie